Всё, что было интересно
Без рубрики
Здесь можно задержаться. Найти знакомую мысль,
выбрать тему или свернуть к чему-то неожиданному.
Или выбрать рубрику
Найдено историй: 46
Сбросить поиск и фильтры ×Стратегический маркетинг – это просто.
На днях услышала любопытное определение стратегического маркетинга: стратегический маркетинг – это система. Конечно, система в маркетинге должна присутствовать. Скажем больше – бизнес…
Как утешить клиента быстро. (Кейс METRO Cash and Carry, часть 2)
Две недели назад был повод рассказать о том, как я бросила корзину с покупками в METRO и направилась к их конкуренту. История…
Ушедший клиент. (Кейс METRO Cash and Carry)
Как-то раз в далеком 2010 году я стала клиенткой METRO в Алматы. Восторгу было предостаточно, так как грязноватый Арзан без оплаты по карте…
Как привлечь клиентов в супермаркет около дома («А2», Шахристан)
Предисловие. У нас в доме есть магазин Market. Хороший магазин. Однозначно лучше, чем обычные магазины формата «у дома» — между полками гуляешь как…
Как увеличить продажи в фитнесс-клубе?
Как-то в Фейсбуке я упоминала, что фитнесс-клуб Fitnation (ул. Розыбакиева, 259) – это моя радость и печаль одновременно. Радость, т.к. рядом с…
Как «Лесная сказка» использует триггер сарафанного радио.
Йона Бергер, раскрывая психологию сарафанного радио, говорит о необходимости использовать в рекламе триггеры (англ. trigger — спусковой крючок). Суть проста — в…
«Лучшие практики» глобального бренда: неважное качество обслуживания в METRO Cash & Carry
Что мы ожидаем, когда к нам на рынок приходит глобальный игрок? Лучшего. Лучшего ассортимента товаров, лучшего качества, лучшего опыта, лучших технологий. Не…
Welcome to Almaty или Как испортить впечатление.
Пару месяцев назад мне в руки попали два буклета «Welcome to ALMATY!» и «Giude to Almaty». Оба буклета размещались на стойке в…
Как увеличить продажи в три раза за два месяца
Так уж случилось, что я работаю в компании, которая не конкурирует ценой. Да и все компании, в которых я работала ранее, тоже держали…
Продажи в фэшн-ритейле
Навеяно покупками в NewLook. Ритейл является достаточно сложным бизнесом, т.к. зачастую компания мало что знает о клиенте, кроме оплаченной суммы в конкретном чеке.…