Блог

  • День маркетолога! 25 октября 2014

    Почему 25-го октября? Да вот Натали Ананьева нашла такой факт – 25 октября 1975 года было создано управление по маркетингу и рекламе в Министерстве внешней торговли СССР. Его специалисты занимались продвижением советских товаров за рубежом. А ведь специальности такой (маркетолог) у нас не было тогда ни в одном ВУЗе. Ну, поскольку дата – это всего

    Читать далее

  • Big Data – Вау-сервис и маркетинг с большей эффективностью – впечатления.

    Сразу скажу — кто пропустил, тот потерял многое. Могли узнать столько интересных вещей: Данные — это новая нефть, а нефть — это деньги, много денег, как вы знаете. Как можно использовать данные, чтобы дать клиентам превосходный сервис, о котором конкуренты могут только мечтать. Как это делают поисковики за 0,0001 секунды. Как это делают Amazon, Facebook и

    Читать далее

  • Маркетинговая среда: Big Data – Вау-сервис и маркетинг с большей эффективностью.

    Чем мне нравится маркетинг, так это тем, что среда меняется так быстро, что обучение становится частью работы, иначе безнадежно отстанешь. Десять лет мы стараемся выжать лояльность и даже продажи из соцсетей, чуть меньше мы варимся в мобильном маркетинге, на подходе Smart TV, а вокруг огромный массив данных, которые просто грех не использовать. Вопрос как? Что

    Читать далее

  • «Продажи по телефону» – впечатления.

    Во-первых, было много людей. Это здорово. Значит тема была «горячей». Во-вторых, было много новых людей. Тоже здорово. Значит встречи набирают популярность. В-третьих, пожалуй, настала пора обзавестись кое-какими правилами. Что касается выступления Дениса – чистый опыт всегда привлекает, интересно знать, какова «кухня» у других. Шероховатости выступления лишь доказали, что опыт приобретен собственноручно, и лучшие решения находились

    Читать далее

  • Маркетинговая среда: продажи по телефону

    Маркетинг не знает отпусков и выходных, поэтому и «Маркетинговая среда» продолжает снабжать Вас пищей для размышления, инструментами и новыми идеями. У нас на повестке одна из наболевших тем — «Продажи по телефону»: — Как написать скрипт — Как выстроить алгоритм продаж по телефону — Как правильно обработать входящий звонок — Что делать с возражениями (опять они!)

    Читать далее

  • Microsoft «любит» своих пользователей.

    Несмотря на наличие таких замечательных продуктов как Microsoft Office, например, компания умеет проколоться на мелочах. Мелочь первая. Пришло письмо о том, что надо бы повторно авторизоваться в фэйсбук, т.к. я сменила пароль и связь аккаунтов оборвалась. Да вот оказия — кнопочка не работает. Нет привязана ссылка, ни одна, кроме «Заявление о конфиденциальности» в конце письма.

    Читать далее

  • iDhost и Воздушный шарик

    Ребята, конечно, молодцы, со сниппетами управляются. Понятно, что не все посетители iDhost заинтересуются воздушными шариками, но небольшие дивиденды с этого все-таки могут быть. :).

    Читать далее

  • Как набрать лучших продавцов?

    Печаль бизнеса такова, что сколько бы компания не вложила денег в рекламу, любой продавец в силах обнулить все инвестиции одним взглядом, не то что словом. Каждый из нас чей-то клиент и наверняка не один раз прочувствовал на себе силу продавца. Спасает системный подход. Спасибо Анне Пацюк (компания «Розница KZ») и Тамаре Голишевой (тренер, коллега по

    Читать далее

  • Маркетинговые решения от взрослых людей

    Соратники Игоря Манна, гуру практического маркетинга в России, рассказывают о своей «кухне» после проведенного в Алматы семинара «iМаркетинг 2.1»: сколько стоят решения для клиентов, зачем нужны «взрослые» люди, сколько времени нужно проводить в Интернет и на каких ресурсах. У Виталия на визитке написано «курьер», в профиле на ЛинкедИн и Гугл + «оператор ПК». В работу

    Читать далее

  • Овечка Долли?

    Да, в общем-то нет. Десять отличий найти можно. Но наше сознание таково, что скорее найдет сходство, чем отличие. Вот и делаем выводы. Хотя, какие выводы? Никогда не узнаешь заранее, как дизайнер решит креативить. Да и хорошие идеи приходят не в одну голову.         А в целом хорошо и у тех и у

    Читать далее