Мы много говорим о том, что обслуживание клиентов является чуть ли не самым важным фактором в привлечении и удержании клиентов. Спросите любого предпринимателя, маркетолога, руководителя отдела продаж, за что готов переплачивать довольный клиент, и все в один голос заявят – за сервис! О! — думаете Вы – Наш бизнес уже настолько развит, что этой темой

Читать далее

ссылаются на агентство по статистике 🙂 Какое мне — потребителю — дело до данных неизвестного агентства (которые еще и проверить надо), если в супермаркете рядом есть терминал для оплаты карточкой, можно расплатиться накопленными бонусами, ассортимент продукции шире, а персонал хотя и тоже — колхозный, но зато молчит. Да и кулинария — посвежее. А за низкими

Читать далее

Вызывающе-возбуждающий трейлер приехал к нам из Германии, по всему видать 🙂 И как замечательно он разнообразил ул. Гоголя 🙂 Побольше бы фур – эротично-красивых! Чтобы водителям не грустно было в жару да в пробках 🙂

Читать далее

Будучи в Бишкеке аж в 2006г. была удивлена, когда увидела билборды с признанием в любви и с поздравлениями к ДР любимой :))))) «Понты», но любимым было наверняка приятно 🙂 Спустя 2 года увидела и у нас нечто похожее 🙂 Похоже, что полотно было навешено не совсем легально, уж больно неровно. Но разве это важно?

Читать далее

Гхм… Я хоть и привыкла к новому логотипу КАЗКОМ, но последний рекламный изыск банка, который я уважаю (заметьте!), поверг меня в недоумение. «Пусть всегда будет …» ээ… гхм… «О»? или все же «0 (ноль)»? Но когда я прочитала комментарий, я вообще расстроилась… что это – кризис жанра? Или коммуникационные сообщения закончились, а бюджет остался? Ну,

Читать далее

Надо признать, что в велосипедах я полный ламер. Все, что я о них знаю сейчас не намного больше, чем я знала о них до субботы 5-го июля. Но кто сказал, что от этого я буду меньше хотеть кататься на велике, чем продвинутые потенциальные покупатели? В данном случае – мое желание – являлось главным индикатором привлекательности

Читать далее

В конце мая этого года многие жители Алматы обнаружили интересную рекламную листовку от компании Logycom. Фото листовки можно посмотреть здесь http://tarakanoff.blogspot.com/2008/06/blog-post_09.html. Впечатления, конечно, совсем не однозначные. С одной стороны – да, листовка привлекла внимание, запомнилась, возможно, даже впечатлила своей смелостью. Но вот само рекламное сообщение вызывает вопросы…. Например, сами по себе презервативы – это не

Читать далее

Проезжая по кольцу Аль-Фараби – Навои, всегда задавалась вопросом: «Что находится за красивой аркой? Почему огорожено? Частная собственность? Или открыто для широкой публики?». Друзья знали не больше, чем я. Коллеги говорили о каком-то дендропарке.Сегодня случайно нашла ответы на свои вопросы 🙂 и очень обрадовалась. Читайте статью в Вечерке http://www.vecher.kz/?S=10-200805010700 Несмотря на комментарии, трудно не согласиться,

Читать далее

Как часто бывает – чего боишься, то и случается. Готовя к печати презентационные материалы, больше всего опасалась ошибок в тексте. Не надеясь на корректорскую правку, проверила все материалы лично. Ошибок не оказалось. Ан нет! Уже в готовых материалах коллеги обнаружили ошибку в прайс-листе, которую я прозевала. Куда глядели мои глаза – не знаю. Ведь цены

Читать далее

Частенько прогуливаясь в Интернет, попадая на самые разные сайты различной направленности и качества содержания, я обнаружила в достаточно короткий период времени печальную вещь: — Там где нужно передать смысл деятельности как «рост», «развитие», «сохраним планету» и что-то в этом роде используется практически один образ. Например: Баннер на www.amazon.co.uk Страничка TNS Global Баннеры на MSN Shopping

Читать далее