Ноябрь показал, что слова извинений официального лица банка так и остались словами. Как было у меня две проблемы с депозитами, так они остались. Я устала требовать закрытия депозитов «Детский», устала наблюдать двойное перечисление на один и тот же депозит «Лучший» и решила забрать свои деньги из банка. Ан не тут-то было! Не перевелись мои деньги в обещанные 16:00 на указанный мной лицевой счет. Вот спрашивается – а почему?? Сбой в системе?? Или непрофессионализм сотрудника?? Хотя Индира – единственный адекватный операционист из всех, с кем я имела дело в этом году. Остальные, похоже, просто просиживают штаны. Яркий пример: надо было оплатить госпошлину. Пришла в отделение на ул. Шолохова, спросила как это сделать. А меня отправили, и знаете куда?? В «Сбербанк России»!!! Так и сказали: «Там лучше знают». Нормально, в стране финансовый кризис. А что Вы хотели. Вот поэтому и не отдают депозиты, видно самим нужны. Хотя они гарантированы, сами знаете кем.