Создание сайтов на основе блоков стало проще.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor ut labore et dolore magna aliqua.

Hero Illustration

Действительно ли сервис — это только статья затрат? Поставить конфеты в вазочку на кассе — это сервис? Угостить клиента кофе — это превосходный сервис? В какой момент компания перестает тратить деньги на антураж и начинает предоставлять то качество обслуживания, за которое клиенту не жалко денег?

Всё это можно узнать на семинаре «Как увеличить продажи с помощью сервиса».

В программе:

  • Миф про сервис и качество обслуживания
  • Стандарты и впечатления клиентов
  • Команда как гарантия наилучшего качества обслуживания
  • Обучение персонала
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • Мотивация персонала на предоставление превосходного сервиса
  • Алгоритм увеличения продаж

Анелия Мухамедкаримова – профессиональный маркетолог (MBA, University of Liverpool) с опытом продаж, в том числе на экспорт, сертифицированный тренер Service Quality Institute, эксперт в построении продаж через колл-центр и повышении качества обслуживания. Добивалась отличных результатов в страховых компаниях «Коммеск-Өмір» и «НОМАД Иншуранс», в проектах USAID и т.д.

Стоимость 22 000 тенге, предоплата 100%, закрывающие документы предоставляются.

Кофе-брейк и бизнес-ланч входят в пакет.

Записаться и отправить реквизиты для выставления счёта event@aneliyakarim.kz  или через кнопку ниже. Вопросы можно задать по телефону +7 701 798 0608 (в т.ч. iMessage, WhatsApp, Viber, WeChat, Telegram, Messenger).
Перейти к заказу билетов

Illustration

Вариации стиля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor.

Illustration

Встроенные шаблоны

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor.

Illustration

Работает на основе блоков

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor.

Lorem ipsum sit dolor!