Блог

Семинар. Как увеличить продажи с помощью сервиса

Действительно ли сервис — это только статья затрат? Поставить конфеты в вазочку на кассе — это сервис? Угостить клиента кофе — это превосходный сервис? В […]

Как утешить клиента быстро. (Кейс METRO Cash and Carry, часть 2)

Две недели назад был повод рассказать о том, как я бросила корзину с покупками в METRO и направилась к их конкуренту.  История имела продолжение. На […]

#marketingworkshops «Как удвоить продажи легко и просто»

Можно ли удвоить продажи без особого труда? Дмитрий Архипов утверждает, что можно. Нисколько не чудо и не трюк, просто системный подход и логика. Как добиться […]

#marketingworkshops «Маркетинг и продажи: как мотивировать продавцов»

Когда с продажами всё хорошо – продавцы замечательно работают. Когда продажи оставляют желать лучшего – маркетологи недорабатывают. В этом есть своя правда и даже логика. […]

Ушедший клиент. (Кейс METRO Cash and Carry)

Как-то раз в далеком 2010 году я стала клиенткой METRO в Алматы. Восторгу было предостаточно, так как грязноватый Арзан без оплаты по карте и единственный поблизости […]

Маркетинговая среда: Нестандартный метод привлечения клиентов на b2b рынках в сфере услуг

Задача маркетолога привлечь и удержать клиента. Это те же продажи, только уровня «Бог» — не общаясь с клиентом напрямую, продавать товар или услугу большому количеству […]

#marketingworkshops «Тайм-менеджмент в стиле коучинг»

Для многочисленных желающих управлять своим временем более эффективно Клуб маркетологов рад сообщить, что в следующую пятницу 29-го апреля в ресторане «Investor» с 15:00 до 17:00 […]

#marketingworkshops «Сервис: как сделать его продающим»

В пятницу 22-го апреля в ресторане «Investor» с 15:00 до 17:00 состоится очередная маркетинговая мастерская «Сервис: как сделать его продающим». В программе: • Миф о […]

#marketingworkshops «Особенности маркетинга пространств, территорий и инфраструктур»

В пятницу 15-го апреля в ресторане «Investor» с 15:00 до 17:00 состоится очередная маркетинговая мастерская «Особенности маркетинга пространств, территорий и инфраструктур». В программе мастер-класса: Проблема […]